RESI E RIMBORSI

Reso

Entro quanto tempo posso effettuare un reso?

Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito dovrà effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine.

Come effettuare il reso?

Per effettuare un reso dovrà contattare autonomamente un corriere di sua scelta o poste e organizzare la spedizione da inviare.

NB: All'interno del pacco dovrà essere inserito copia dell'ordine effettuato, altrimenti non potremo procedere con il rimborso.

La spedizione dovrà essere spedita all'indirizzo di seguito:

GENOVIA 

Via Michele Imperiali 229  - 72021 Francavilla Fontana BR - Italia

Rimborso o Codice promo

Per i resi potrete scegliere se ricevere rimborso, o un codice promo del valore della merce resa.

Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

Una volta che il prodotto inviato sarà ricevuto in sede, effettueremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi.

Dove riceverò il mio rimborso?

I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento scelto durante l'acquisto.

I costi di spedizione sono inclusi nel reso?

All'utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi, non saranno quindi restituiti i costi di spedizione.

 

ATTENZIONE! Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato; in caso contrario il reso non sarà accettato e il processo di restituzione del pagamento non sarà processato